توضیحات
Microsoft Dynamics 365 تازه‌ترین نسخه از محصول جدید و ابری شرکت مایکروسافت در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و برنامه‌ریزی منابع سازمان (ERP) است. با ظهور سیستم‌های کامپیوتری در عصر حاضر، بسیاری از کسب و کارها برای مدیریت فرآیندهای خود روی به استفاده از ابزارهای مختلف آوردند. مستقل بودن هریک از این ابزارها نسبت به همدیگر، عاملی بود که یکپارچگی اطلاعات در سطح سازمان را زیر سوال می‌برد. این امر، تولید بی‌رویه داده‌های تکراری را در پی داشت که منجر به افزایش هزینه‌ها و کاهش بهره‌وری کارها می‌شد. راهکار جدید مایکروسافت در این زمینه، توانست انقلابی بزرگ را در این زمینه به وجود آورد. مایکروسافت داینامیکس، نام محصولی شناخته شده از کمپانی مایکروسافت است
به طور خلاصه می‌توان گفت که مایکروسافت داینامیکس 365، در واقع ترکیبی از یک ابزار سی‌آر‌ام (CRM) و ای‌آر‌پی (ERP) را با یکپارچگی کامل در اختیار شما قرار می‌دهد. سازمان‌های کوچک تا بزرگ و یا شرکت‌هایی با پتانسیل رشد بالا، می‌توانند این ابزار را برای پوشش کلیه نیازهای خود مورد استفاده قرار دهند. مدیریت ارتباط با مشتریان، مدیریت منابع، قراردادها، موجودی کالا در انبار، استفاده از تجهیزات اینترنت اشیاء، راهکار حسابداری و عملیاتی، بازاریابی، مدیریت پروژه، فروش و منابع انسانی از مهم‌ترین ماژول‌هایی هستند
ویژگی های نرم افزار Microsoft Dynamics 365
- دارا بودن راهکار موثر و مفید در زمینه مدیریت ارتباط با مشتریان و برنامه‌ریزی منابع سازمان
- امکان مدیریت امور مالی، ذخیره و مدیریت اسناد با سطوح دسترسی
- مدیریت پروژه‌ها، زمان‌بندی اجرا و مهلت
- مدیریت فروش، تعریف مراکز فروش و نمایش ریز آمار
- مدیریت منابع انسانی و پرونده‌ها
- و...
